100l5-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 100l5 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 100l5-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

100l5 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলি নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 100l5-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "আপনি" — যিনি 100l5-এ একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — 100l5 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "তহবিল" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং উত্তোলনযোগ্য আসল অর্থ।
• "বাজি" — গেমস বা বেটিং মার্কেটে স্থাপিত যেকোনো অংশগ্রহণ।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

100l5-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনও তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্টের ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা ট্রান্সফার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিলের ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুবিধা নেওয়া।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ সর্বনিম্ন আমানত

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ সর্বনিম্ন উত্তোলন

প্রতিটি উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৩ যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা

বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। নিরাপত্তার কারণে উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা আমানতের জন্য ব্যবহার করা হয়েছে।

৪.৪ প্রসেসিং সময়

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের পরিমাণ সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় (৳) হিসাব করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

100l5-এ প্রথমবার আমানতের উপর ১০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রযোজ্য। এই বোনাস পেতে নিবন্ধনের পরে প্রথম আমানত করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫x। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলন করার আগে সেই পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা সেই অফারের বর্ণনায় উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 100l5 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।

৫.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

100l5-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

স্তর উন্নীত হওয়ার মানদণ্ড 100l5-এর বিবেচনায় নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলা

100l5 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত এবং র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করা হতে পারে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। ডিসপ্লে ত্রুটির কারণে দেখানো মিথ্যা জয় প্রযোজ্য হবে না।

৬.৩ বাজি সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা থাকতে পারে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে। 100l5 সামগ্রিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার অংশ হিসেবে বাজি সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

100l5 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে এবং সদস্যদের নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে আমানত সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্প।

৭.২ স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

100l5 নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

৮.২ তথ্য ভাগাভাগি

100l5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্রতারণা রোধ, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার প্রয়োজনে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের ডেটা ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ 100l5 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 100l5 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৯.৩ তহবিলের নিষ্পত্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে আসল আমানত তহবিল ফেরত দেওয়ার বিষয়ে 100l5 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিবেচনা করবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

100l5 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য 100l5 দায়বদ্ধ থাকবে না।

১০.২ গেমিং সিদ্ধান্ত

গেমিং বা বেটিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য 100l5 কোনো দায় বহন করে না। সকল গেমিং কার্যক্রম সদস্যের নিজস্ব বিবেচনা ও দায়িত্বে পরিচালিত হয়।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম ডেভেলপারদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা ত্রুটির জন্য 100l5 দায়বদ্ধ নয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অভিযোগ পরীক্ষা করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 100l5-এর সার্ভার লগ এবং গেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। 100l5-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

১২ মেধাস্বত্ব

100l5 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 100l5 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বে সুরক্ষিত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলি অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধন

100l5 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে আপনার এবং 100l5-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তির কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য ঘোষিত হলে অবশিষ্ট অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সম্পর্কিত নথিসমূহ

আমাদের সম্পূর্ণ নীতি কাঠামো বোঝার জন্য নিচের নথিগুলিও পড়ুন: